Mengkaji tahap kepuasan pengguna terhadap perkhidmatan kaunter di Jabatan Pengangkutan Jalan(JPJ) cawangan Seberang Jaya /  
Erni Haryati bt Ali...[et.al...]    
 - 
 - Politeknik Seberang Perai :  Jabatan Perdagangan,   2004    
 - xii;51p :  ill;   31cm    
<br/><br/> Project paper     
<br/><br/>Includes bibliography    
<br/><br/><label>ISBN: </label>000004079    
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Counter managment   <br/>Counter services--Road transport