Masalah penerimaan pelanggan terhadap tempahan melalui internet di hotel-hotel bertaraf tiga bintang di Pulau Pinang /  
Shaiful Nizam b. Hamzan...[et.al...]    
 - Sesi Januari 2004    
 - Politeknik Seberang Perai :  Jabatan Perdagangan,   2004    
 - xii;61p :  ill;   31cm    
<br/><br/> Project paper     
<br/><br/>Includes bibliography    
<br/><br/><label>ISBN: </label>000004115    
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Hotel reservation and services   <br/>Hotel--Malaysia--Penang